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返品・返金ポリシー

Article 01返品について

商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品・返金は原則としてお受けしていません。

Article 02初期不良について

  • 対象:商品到着後7日以内にご連絡いただいた初期不良品
  • 対応:無償修理または交換
  • 条件:製品の構成やパッケージに破損がないこと

Article 03お取り寄せ品・カスタマイズ品

お取り寄せ品、名入れやLED指定などのカスタム仕様PCは、返品・交換の対象外です。ご注文確定後のキャンセルも原則お受けしていません。

Article 04返金方法

Stripe(クレジットカード等)または銀行振込で返金します。返品が承認された場合、7営業日以内に指定口座または決済元へ返金します。振込手数料等はお客様のご負担となります。

初期不良または発送ミスの場合は全額を返金します。カード会社の処理により反映まで5〜10営業日かかる場合があります。

最終更新:2026年11月

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