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返金返品ポリシー
【返金・返品ポリシー】(ストアポリシー)
■ 商品の返品について
原則として、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・返金には応じかねます。
■ 初期不良について
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、無償修理または交換対応を行います。
・未開封・未使用であること、ならびに製品の構成やパッケージに破損がないことが条件となります。
■ お取り寄せ商品・カスタマイズ品について
・お取り寄せ品/名入れやLED指定などカスタム仕様のPCは、返品・交換の対象外です。
・ご注文確定後のキャンセルも原則お受けできません。
■ 返金処理について
・Stripe、銀行振込等での返金に対応可能ですが、振込手数料等はお客様のご負担となります。
・返品が承認された場合、7営業日以内に指定口座または決済元に返金処理いたします。
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